Après 11 ans de rédaction web, près de 4 000 élèves accompagnés dans la reconversion dans ce métier et 3 livres sur le sujet, je pense avoir le recul nécessaire pour détecter ce qui fonctionne… et je compte bien vous en faire profiter ! ;-).
Allez, pas de bla-bla, entrons dans le vif du sujet !
1 – Maîtrise de l’intelligence artificielle
En 2024, les rédacteurs web doivent savoir utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour optimiser leur travail et être en mesure de proposer de la rédaction hybride. L’IA joue un rôle important dans la génération de contenu, mais elle ne remplace pas l’expérience, la prise de décisions stratégiques et l’émotion humaine. Aujourd’hui, de nombreux rédacteurs utilisent des outils d’IA pour produire des brouillons, faire de la recherche de sources fiables et brainstormer avec l’outil.
Par exemple, un rédacteur peut se servir de l’IA pour générer un premier jet d’un article, puis améliorer le style, la cohérence et la pertinence du contenu. Il peut aussi faire l’inverse : produire un contenu et interroger l’IA pour savoir s’il manque des informations importantes.
Comprendre les algorithmes et les limitations de l’IA permet de l’utiliser de manière efficace et éthique. De plus, maîtriser l’IA permet d’échanger facilement avec les clients qui ont décidé d’intégrer cette technologie à leur stratégie de contenu.
2 – Compétences en rédaction web pure
Les compétences en rédaction web évoluent. La rédaction web ne se limite plus à la simple optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Aujourd’hui, les rédacteurs doivent produire du contenu engageant et pertinent qui capte et retient l’attention des lecteurs. Une rédaction de qualité implique une maîtrise de la structure des articles, une capacité à utiliser un ton adapté à chaque audience, et l’intégration d’éléments visuels pour enrichir le contenu. Par exemple, un bon article de blog doit être informatif ET captivant, avec des titres accrocheurs, des sous-titres bien placés, et des images ou infographies pour illustrer les points clés.
Les rédacteurs doivent également savoir écrire pour différents types de contenus, comme les landing pages, les newsletters, les communiqués de presse, l’Intranet et les campagnes publicitaires (ADS).
Une formation spécialisée en rédaction web est devenue indispensable pour maîtriser ces compétences.
3 – Polyvalence et souplesse
La polyvalence est une qualité essentielle pour les rédacteurs web en 2024. Les professionnels recherchent des rédacteurs capables de créer une variété de contenus, allant des articles de blog aux landing pages, en passant par les newsletters et les scripts vidéo. Chaque type de contenu a ses propres exigences et techniques. Par exemple, la rédaction de landing pages efficaces demande une compréhension des principes de conversion et une capacité à rédiger de manière concise et persuasive (copywriting). Les newsletters nécessitent un ton plus engageant et une capacité à maintenir l’intérêt du lecteur sur le long terme. En plus de cela, les rédacteurs doivent créer du contenu pour des intranets, où l’objectif est souvent de communiquer des informations de manière claire et concise à un public interne. Cette diversité de formats exige des rédacteurs qu’ils soient flexibles et capables d’adapter leur style et leur approche en fonction du type de contenu et des objectifs du client.
4 – Compréhension de la stratégie d’entreprise
Un rédacteur web performant comprend la stratégie globale de ses clients pour les accompagner au mieux dans leurs objectifs. Cela signifie qu’il ne suffit pas de produire du contenu de qualité ; il faut aussi que ce contenu s’inscrive dans une stratégie marketing globale. Par exemple, un client peut vouloir renforcer sa présence sur les réseaux sociaux, améliorer son SEO, ou lancer une campagne publicitaire. Le rédacteur doit être capable de comprendre ces objectifs et d’adapter son travail en conséquence. Cela inclut la capacité à poser les bonnes questions pour bien cerner les besoins du client, à écouter attentivement leurs réponses, et à proposer des solutions adaptées.
Une bonne compréhension de la stratégie client permet de produire un contenu qui non seulement capte l’attention du public cible, mais aussi génère des résultats concrets. Cette compétence demande une écoute attentive, une communication claire et une capacité à s’adapter rapidement aux besoins changeants des clients.
Les rédacteurs doivent être capables d’intégrer des éléments de storytelling et de copywriting pour renforcer l’impact du contenu et engager le public de manière plus profonde et émotionnelle.
5 – Gestion de projet et organisation
Pour les rédacteurs web indépendants, la gestion de projet et l’organisation sont des compétences indispensables. Gérer son temps de manière efficace, assurer le suivi de la facturation, et organiser ses tâches sont essentiels pour maintenir une productivité élevée et garantir la satisfaction des clients. Une bonne gestion de projet permet de respecter les délais, de gérer plusieurs projets simultanément et de minimiser le stress. Cela inclut l’utilisation d’outils de gestion de projet comme Trello, Asana, ou Notion pour suivre les tâches, les échéances et les communications avec les clients. Par ailleurs, une organisation interne solide permet au rédacteur de se concentrer sur ce qu’il fait de mieux : écrire. Par exemple, un rédacteur peut créer des routines quotidiennes pour structurer sa journée, en réservant des plages horaires spécifiques pour la recherche, la rédaction, et la révision. En minimisant les distractions et en maximisant le temps consacré à la création de contenu, le rédacteur peut améliorer sa qualité de travail et sa satisfaction personnelle.
La capacité à gérer son temps et ses projets de manière efficace est particulièrement importante pour les rédacteurs qui travaillent sur des projets à long terme ou pour plusieurs clients à la fois.
6 – Compétences techniques
Outre la maîtrise de l’IA, les rédacteurs web doivent être à l’aise avec une variété d’outils et de plateformes technologiques. Cela inclut des CMS comme WordPress et Wix, des outils d’analyse comme Google Analytics, et Google Search Console.
Chaque client peut utiliser des technologies différentes.
Un rédacteur peut être amené à optimiser des articles en utilisant des outils spécifiques de SEO, à publier des contenus directement sur le site web du client via un CMS, ou à analyser les performances de ses articles en utilisant Google Analytics. En acceptant de se former continuellement à ces outils, les rédacteurs peuvent non seulement améliorer leur efficacité, mais aussi ajouter de nouvelles compétences à leur CV, ce qui peut les rendre plus attractifs pour les employeurs potentiels.
Se familiariser avec des outils de gestion de contenu et des plateformes de marketing digital permet de mieux comprendre les attentes et les besoins des clients, et d’intégrer ces outils dans leur workflow quotidien en d’optimisant les résultats.
7 – Adaptabilité et apprentissage continu
Suivre les tendances émergentes, comme les évolutions des algorithmes de Google ou les nouvelles pratiques de marketing digital, permet aux rédacteurs de proposer des solutions toujours plus pertinentes et efficaces. Cette capacité d’adaptation est également nécessaire pour répondre aux attentes changeantes des clients et pour saisir les opportunités offertes par les nouvelles technologies.
8 – Réseautage et démarchage discret
Bien que la présence sur les réseaux sociaux ne soit pas obligatoire pour les rédacteurs web, le réseautage et le démarchage discret restent des stratégies efficaces pour trouver des clients. Le bouche-à-oreille et le réseautage professionnel peuvent souvent s’avérer plus fructueux que de publier régulièrement sur les réseaux sociaux. Par exemple, participer à des événements de l’industrie, rejoindre des groupes professionnels en ligne, et établir des relations avec d’autres professionnels du secteur peuvent ouvrir des opportunités de collaboration et de nouveaux contrats. Le démarchage discret, qui consiste à contacter directement des prospects potentiels de manière personnalisée, peut également être très efficace. Cette approche permet de montrer aux clients potentiels que vous êtes sérieux, professionnel et capable de répondre à leurs besoins spécifiques. En cultivant un réseau de contacts professionnels et en s’appuyant sur le bouche-à-oreille, les rédacteurs web peuvent bâtir une réputation solide et fiable. Le réseautage professionnel offre aussi la possibilité d’échanger des idées, de se tenir informé des tendances du marché et d’accéder à des opportunités de formation continue. En investissant du temps et des efforts dans le développement de relations professionnelles, les rédacteurs peuvent également trouver des mentors et des collègues qui peuvent les aider à progresser dans leur carrière.
9 – Autonomie et prise d’initiative
Un rédacteur ou une rédactrice qui se dit autonome doit être capable d’identifier les opportunités d’amélioration dans son flux de travail et de mettre en place des stratégies pour écrire mieux, plus vite.
La prise d’initiative va de pair avec la capacité de se former de manière proactive. Les rédacteurs doivent être curieux et désireux d’apprendre continuellement, que ce soit en suivant des cours en ligne, en lisant des livres sur la rédaction et le marketing, ou en participant à des ateliers et des conférences.
10 – Compétences interpersonnelles
Pour devenir freelance dans ce métier, il ne s’agit pas seulement de bien écrire, il faut aussi savoir communiquer avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes.
Une communication efficace implique de savoir écouter, poser les bonnes questions et fournir des explications claires. Par exemple, lors de la phase de briefing, un bon rédacteur saura poser des questions pertinentes pour clarifier les objectifs du client, le ton à adopter et les points clés à aborder dans le contenu. De la même manière, la capacité à recevoir et à intégrer des feedbacks constructifs est indispensable. Les rédacteurs doivent être ouverts aux critiques et prêts à apporter les modifications nécessaires pour améliorer leurs textes.
Travailler en équipe, même à distance, est également important. Les rédacteurs web collaborent souvent avec des designers, des développeurs, des spécialistes du marketing ou du SEO et d’autres professionnels. La capacité à travailler en harmonie avec ces différentes parties prenantes, à partager des idées et à respecter les délais, est essentielle pour mener à bien ces projets collectifs.
Enfin, développer des relations de confiance avec les clients contribue à des collaborations durables, qui renforcent la réputation professionnelle et la crédibilité du rédacteur ou de la rédactrice.
« Il n’y plus qu’à » comme on dit !
Lucie Rondelet & Beverly
